About this role
Möchten Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir suchen eine motivierte und erfahrene
Fachkraft für unseren kundenorientierten Partner im Bereich
Textilmanagement, die gemeinsam mit uns in die Zukunft starten möchte. Wenn Sie Spaß daran haben, komplexe technische Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen und mit Ihrem Fachwissen sowie
Engagement zur Verbesserung der IT-Infrastruktur des Unternehmens beitragen möchten, freuen wir uns darauf, Sie in einem unverbindlichen Interview kennenzulernen! Aufgaben Klassifizierung,
Analyse und zügige Bearbeitung eingehender Anfragen auf verantwortungsbewusste Weise Assistenz der User per Telefon,
Remote-Software oder über ein Ticketsystem Prüfung und Behebung von
Störungen und Fehlern bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile
Endgeräte) sowie Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation)
Administration von Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active
Directory, Exchange, SAP und weiteren Systemen Aufbereitung und
Weiterleitung komplexerer Anfragen an nachgelagerte Fachabteilungen
Dokumentation und Pflege von Lösungen in einer Wissensdatenbank und
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Bedarf Profil
IT-Kenntnisse von Grund auf erlernt, beispielsweise als
Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
Umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support, mit sicherer Handhabung eines Ticket-systems (bevorzugt ServiceNow) Vertrautheit mit Microsoft
Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern Sichere
Kenntnisse in iOS, Windows 10/11 und Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich Freundliche und hilfsbereite
Persönlichkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit und Organisationstalent
Perspektiven Sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten
Unternehmen Intensive Einarbeitung und vielfältige Karrierechancen
Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell für eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an
Vergünstigungen Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit vielen internen Schulungen interessanter Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche Offene und vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Angenehmes
Arbeitsklima in einem motivierten Team Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr und Nutzung des Jobrads mit
Arbeitgeberzuschuss Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected]
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