About this role
Möchten Sie neue berufliche Möglichkeiten entdecken und Ihre Zukunft aktiv gestalten? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie als
Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden! Wir suchen eine motivierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten
Partner im Bereich Textilmanagement, die gemeinsam mit uns in die
Zukunft starten möchte. Wenn Sie Freude daran haben, komplexe technische Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen und mit
Ihrem Fachwissen sowie Engagement zur Verbesserung der
IT-Infrastruktur des Unternehmens beitragen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben Klassifizierung, Analyse und zügige Bearbeitung eingehender Anfragen auf verantwortungsbewusste
Weise Hilfe der User per Telefon, Remote-Software oder über ein
Ticketsystem Prüfung und Behebung von Störungen und Fehlern bei
Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) sowie Anwendungen
(Office 365, Open Touch Conversation) Administration von Benutzer- und
Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Systemen Aufbereitung und Weiterleitung komplexerer Anfragen an nachgelagerte Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in einer
Wissensdatenbank und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei
Bedarf Profil IT-Kenntnisse von Grund auf erlernt, beispielsweise in einer Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder
Anwendungsentwicklung Umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support, mit sicherer Handhabung eines Ticketsystems (bevorzugt ServiceNow)
Vertrautheit mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und
Druck-Servern Versierte Kenntnisse in iOS, Windows 10/11 und Office
365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
Freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit, ausgeprägte
Teamfähigkeit und Organisationstalent Perspektiven Sicherer
Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen Intensive Einarbeitung und vielfältige Karrierechancen Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell für eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen Zugang zu Mitarbeiterrabatten und
Vergünstigungen Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen
Schulungen Interessanter Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr und
Nutzung des Job Rads mit Arbeitgeberzuschuss Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected]
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