About this role
Begeistern Sie sich für IT und unterstützen Anwender gerne bei technischen Fragestellungen und Herausforderungen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter
(m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für alle technischen
Fragen und Anliegen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie sorgen dafür, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen so maßgeblich zur
Zufriedenheit und Effizienz unseres Teams sowie unserer Kunden aus der
Telekommunikationsbranche bei. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet Störungen werden eigenständig ermittelt und behoben; bei nicht lösbaren Fällen erfolgt die Eskalation und kontinuierliche Überwachung der Bearbeitung Dokumentation von
Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Assistenz der
IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet Profil
Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich Umfangreiche Erfahrung im
Support von Windows 10 und Microsoft Office Sehr gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support von mobilen
Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Fundierte Kenntnisse in der
Arbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden
Perspektiven Flexible Arbeitszeiten Familiäres und wertschätzendes
Arbeitsklima Eine umfassende Einarbeitung Zahlreiche
Weiterentwicklungsmöglichkeiten Es stehen dir zahlreiche Benefits zur
Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad 30
Tage Urlaub Moderne IT-Ausstattung Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031