About this role
Sie denken analytisch, handeln lösungsorientiert und möchten aktiv zu einem reibungslosen IT-Betrieb beitragen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind
Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Anliegen und
Fragen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie gewährleisten, dass die
IT-Systeme reibungslos laufen und tragen so wesentlich zur
Zufriedenheit und Effizienz unseres Teams sowie unserer Kunden in der
Telekommunikationsbranche bei. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet Probleme werden selbstständig identifiziert und gelöst; bei schwierigen Fällen erfolgt die
Eskalation und Nachverfolgung der Lösung Dokumentation von
Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Assistenz der
IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office Sehr gute Deutschkenntnisse in
Wort und Schrift Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Versierte Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen
Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden Perspektiven Flexible
Arbeitszeiten Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 Tage
Urlaub Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima Eine umfassende
Einarbeitung Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad Moderne
IT-Ausstattung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected]
+49 069/668194031