About this role
Sie suchen eine Herausforderung, in der Sie Ihre Fähigkeiten erfolgreich einbringen und weiterentwickeln können? Dann haben wir die ideale Gelegenheit für Sie als Fachinformatiker im Helpdesk am
Standort Wiesbaden! Wir suchen eine engagierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten Partner im Bereich Textil-Management, die gemeinsam mit uns innovative Lösungen entwickeln möchte. Wenn
Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen schnell zu analysieren und zu lösen und Ihr Fachwissen sowie Ihre Motivation in die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur des Unternehmens einzubringen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben
Übernahme des technischen Supports durch schnelle und sorgfältige
Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen Hilfe der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem Prüfung und
Behebung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop,
Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B.
Office 365, Open Touch Conversation) Administration von Benutzerkonten und Rechten in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Anwendungen Aufbereitung komplexer Anfragen und
Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen Erfassung von
Lösungen in der Wissensdatenbank und enge Kooperation mit externen
Dienstleistern bei Bedarf Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Fundierte
Berufserfahrung im IT-Support und routinierter Umgang mit
Ticketsystemen (idealerweise ServiceNow) Umfassende Erfahrung im
Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS, DHCP und
Druckservern Ausgezeichnete Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office
365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sichere Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache, sowohl mündlich als auch schriftlich
Freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit mit ausgeprägten
Teamplayer-Qualitäten und Organisationstalent Perspektiven Als
Mitarbeiter eines Familienunternehmens wird ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz geboten Eine umfassende Einarbeitung sowie vielfältige Karrierechancen stehen zur Verfügung Flexible
Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen werden gewährt Zugang zu
Mitarbeiterrabatten und einer Vielzahl von Vergünstigungen ist gegeben Ein spannender Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet die Mitarbeitenden Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien prägen das
Arbeitsumfeld Ein breites Weiterbildungsangebot mit zahlreichen internen Schulungen fördert die persönliche und berufliche
Entwicklung Ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team sorgt für eine positive Arbeitsatmosphäre Das Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr wird zur Verfügung gestellt Die Nutzung des
Job Rads, inklusive Arbeitgeberzuschuss, ist möglich Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira
Silva [email protected] +49 069/668194031