About this role
Sie fühlen sich in der IT-Welt zuhause und suchen eine Position mit vielseitigen Aufgaben und spannenden technischen Herausforderungen?
Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein! Für ein angesehenes Unternehmen in Frankfurt wird derzeit ein erfahrener
IT-Onsite-Support-Spezialist (m/w/d) gesucht. Wenn Sie über fundierte
IT-Kenntnisse verfügen und gerne in einem zukunftsorientierten, modernen Umfeld arbeiten möchten, erwartet Sie hier eine spannende berufliche Perspektive. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und leisten Sie einen aktiven Beitrag zur digitalen Transformation. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Verantwortlich für den 1st &
2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und
Dokumentation im Ticket-System Eigenständige Durchführung von
Reparaturen und Installationen von Hard- und Software direkt vor Ort, inklusive Datenmigration (z.?B. PCs, Drucker usw.) Kommunikation mit
Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der
ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld Selbstständige, lösungsorientierte
Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, sich zügig in neue
Aufgabenbereiche einzuarbeiten Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise Starke
Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen
Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen
Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum und
Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten
Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected]
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