About this role
Begeistern Sie sich für moderne Technologien und möchten Ihr
Know-how sowohl im Software- als auch im Hardwareumfeld erfolgreich einsetzen? Dann ist diese Chance genau das Richtige für Sie! Für einen renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir eine erfahrene
Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in. Wenn Sie über fundierte IT-Kenntnisse verfügen und Lust haben, in einem innovativen
Umfeld zu arbeiten, bietet sich hier eine hervorragende Möglichkeit für Ihren nächsten Karriereschritt. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und tragen Sie aktiv dazu bei, die digitale Zukunft mitzugestalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Verantwortliche Abwicklung und Dokumentation der Onsite-Tickets im entsprechenden System
Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und
Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und
Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue
Themen und Aufgaben Angemessenes und respektvolles Verhalten im
Kundenkontakt gepaart mit empathischem Handeln Starke
Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen
Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche Flexible Arbeitszeiten sowie die
Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr
Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum und
Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten
Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected]
+49 069/668194031