About this role
Bereit für den nächsten Karriereschritt und spannende neue
Perspektiven? Dann ist dies die perfekte Chance für Sie! Für einen angesehenen Kunden in Frankfurt suchen wir eine erfahrene Fachkraft für die Position des IT-Onsite-Support-Mitarbeiters/der
IT-Onsite-Support-Mitarbeiterin. Mit fundierten IT-Kenntnissen und einer Leidenschaft für die Arbeit in einem innovativen Umfeld könnte dies der nächste Schritt in Ihrer Karriere sein. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung der digitalen Zukunft bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Kommunikation mit
Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im
Ticket-System Verantwortung für die Reparatur und Installation von
Hardware und Software vor Ort, inklusive der Migration von Daten (z.
B. PC, Drucker usw.) Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und
Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für
Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige
Qualifikation Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, sich zügig in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise Starke
Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum und Möglichkeiten zur
Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Entfaltung durch verschiedene Schulungsangebote und
Weiterbildungsprogramme Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Angenehmes
Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031