About this role
Als ein Pionier im Bereich der Automatisierungstechnik stehen wir bei
Beckhoff Automation für zukunftsweisende Innovationen. Seit 1980 ist unser Erfolg auf die konsequente Entwicklung von Produkten und
Lösungen aufgebaut, die den Anforderungen der modernen Industrie gerecht werden. Unsere PC-Control-Philosophie und Erfindungen, wie beispielsweise die Busklemme und die Echtzeit-Ethernet-Lösung
EtherCAT, haben die Automatisierungswelt nachhaltig verändert und setzen weltweit Standards. Heute erwirtschaften wir mit 5.450
Mitarbeitenden (Februar 2026) und Vertretungen in insgesamt über 75
Ländern weltweit einen Umsatz von 1,24 Mrd. Euro (Geschäftsjahr
2025). Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, dass unsere Projekte weiterhin mit Erfolg umgesetzt werden! Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und
Zeugnissen. Tätigkeitsbereich Bearbeitung von technischen
Supportanfragen sowie eigenständige Abwicklung von
Kundenreklamationen im Bereich IPC Kommunikation mit Kunden in deutscher und englischer Sprache (schriftlich und telefonisch) erweiterte technische Analyse von Reklamationen und Fehlerbildern in
Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen Bewertung und
Dokumentation von Analyseergebnissen, Ableitung weiterer Maßnahmen sowie Koordination und enge Abstimmung mit dem Produktmanagement und der Entwicklung (IPC) Funktion als technische Schnittstelle zwischen
Kunden, Produktmanagement, Entwicklung und weiteren internen Bereichen
Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Reklamations-,
Analyse- und Reparaturprozessen Anforderungen abgeschlossene technische Berufsausbildung, beispielsweise im Bereich Elektronik,
Mechatronik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation idealerweise eine Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder ein vergleichbares technisches Studium Berufserfahrung in der
Fehleranalyse, Reparatur, im technischen Service oder
Reklamationsmanagement wünschenswert gutes technisches Verständnis im Bereich Industrie-PCs, Hardware und industrieller
Automatisierungstechnik analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte
Kommunikationsfähigkeit und professionelles, serviceorientiertes
Auftreten Fähigkeit, technische Sachverhalte für Kunden und interne
Fachbereiche adressatengerecht aufzubereiten Teamfähigkeit,
Eigeninitiative und hohes Qualitätsbewusstsein sehr gute
Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse
(mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift Wir bieten spannende
Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel
Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen "Du" einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten
Familienunternehmen eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub,
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen
Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und
Weihnachtsgeld flexible und moderne Arbeitszeitmodelle, inklusive
Gleitzeit sowie die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen abhängig vom Aufgabengebiet die Option, nach einer erfolgreichen
Einarbeitungsphase und Probezeit an einzelnen Tagen mobil zu arbeiten
Kontakt Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, senden Sie bitte Ihre
Bewerbungsunterlagen an: Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Personalabteilung Frau Maurizia Loureiro Hülshorstweg 20 33415 Verl
Telefon: +49 5246 963-0 E-Mail: [email protected] www.beckhoff.com/jobs Online-Bewerbung Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Bewerbungsunterlagen, die uns postalisch zugehen, nicht an
Sie zurückschicken. Die Bewerbungsunterlagen werden gemäß dem
Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) entsprechend gelöscht bzw. vernichtet.