About this role
Sie suchen eine Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten fördert und
Ihnen neue Entwicklungsmöglichkeiten eröffnet? Dann wartet genau die richtige Herausforderung auf Sie! Für einen unserer renommierten
Kunden in Frankfurt suchen wir einen engagierten
IT-Onsite-Support-Spezialisten. Wenn Sie fundierte IT-Kenntnisse mitbringen, in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten und sich anspruchsvollen Aufgaben stellen wollen, könnte dies der ideale
Karriereschritt für Sie sein. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines motivierten Teams zu werden und die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam die IT-Welt voranzutreiben! Aufgaben Verantwortung für den
1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients,
Smartphones und Tablets Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen
Onsite-Tickets im Ticket-System Verantwortung für die Durchführung von Reparaturen und Installationen vor Ort, sowohl für Hardware als auch Software, einschließlich der Migration von Daten auf PCs,
Drucker und andere Geräte Kommunikation mit Hardwareherstellern zur
Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil
Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung als
Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen
Großkundenumfeld Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben Eine professionelle und höfliche Kommunikation mit
Kunden sowie eine empathische und problemorientierte Herangehensweise an Aufgaben. Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche Ein inklusives und dynamisches
Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, das Platz für innovative Ideen und persönliche Entfaltung lässt Individuell auf Sie abgestimmte
Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten. Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen
Erfolg beiträgt Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031