About this role
Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? Unser Kundenunternehmen aus Mannheim sucht Sie als 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung , um das Team tatkräftig zu unterstützen. Nutzen Sie die Chance, in einem namhaften Unternehmen zu arbeiten und starten Sie beruflich durch! Aufgaben Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Abteilungen in einem vielseitigen Umfeld Abwicklung von Anfragen der Benutzer, beginnend mit der Erfassung, über die Fehleranalyse bis hin zur
Entwicklung von Lösungsvorschlägen Teilnahme am
IT-Rufbereitschaftsdienst Primäre Kontaktperson sind Sie für sämtliche Supportanfragen der Anwender verantwortlich, die über
Telefon, ein Ticketsystem oder E-Mail eingehen Pflege des
Ticketsystems Mitarbeit an IT-Projekten Profil Abgeschlossene
IT-Berufsausbildung und erste Praxiserfahrung im IT-Service und
-Support Idealerweise Erfahrung im Krankenhausumfeld, aber keine zwingende Voraussetzung Bereitschaft, sich täglich neuen
Herausforderungen zu stellen Einsatzbereitschaft,
Verantwortungsbewusstsein und starke Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und zur effektiven Teamarbeit
Perspektiven Gründliche Einarbeitung Abwechslungsreiche Arbeit mit
Eigenverantwortung 30 Urlaubstage Fortbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende
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