About this role
Werden Sie Teil unseres Teams im IT-Onsite-Support (m/w/d) und sorgen
Sie für einen reibungslosen IT-Betrieb direkt beim Anwender. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und bringen Interesse an Hard- und Software mit? Dann haben wir genau das
Richtige für Sie! Für einen etablierten Kunden in Frankfurt suchen wir eine qualifizierte Fachkraft im Bereich IT-Onsite-Support. Mit
Ihrem breiten IT-Wissen und der Begeisterung für ein modernes, technologieorientiertes Arbeitsumfeld bietet sich Ihnen hier eine hervorragende Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung. Werden
Sie Teil eines motivierten Teams und bringen Sie sich aktiv in die
Gestaltung der digitalen Zukunft ein. Wir freuen uns auf Ihre
Bewerbung! Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für den 1st- und
2nd-Level-Support vor Ort sowie bei Anliegen rund um Clients,
Mobilgeräte und Tablets Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der
Datenübernahme (PC, Drucker etc.) Kommunikation mit
Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der
ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld Strukturierte, eigenständige
Arbeitsweise mit der Fähigkeit, sich zügig in neue Themengebiete und
Aufgaben einzuarbeiten Gutes und höfliches Auftreten gegenüber
Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr gute
Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven Ein interessanter Arbeitsalltag mit facettenreichen
Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet Freiraum und
Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung
Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher
Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031