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IT Support Spezialist (m/w/d) @ FALKEN Group

München, Bayern, 80469, DEHybridFull-time
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About this role

Über unseren Partner Unser Auftraggeber ist eine etablierte

Körperschaft des öffentlichen Rechts im bayerischen

Gesundheitswesen, die für die flächendeckende ambulante medizinische

Versorgung verantwortlich ist – unter anderem über den ärztlichen

Bereitschaftsdienst und zahlreiche Bereitschaftspraxen. Als verlässlicher Partner niedergelassener Ärztinnen, Ärzte,

Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten begleitet die Organisation diese durch alle Phasen ihrer Praxistätigkeit. Zur Verstärkung des internen IT-Bereichs, konkret des Center of Competence Service

Solution Providing, wird am Standort München ein IT-Support

Spezialist (m/w/d) in Vollzeit gesucht – verantwortlich für die

IT-Infrastruktur vom Rechenzentrum bis zum Arbeitsplatz. Aufgaben

Betreuung interner Anwender bei allen Fragen rund um den Arbeitsplatz und Sicherstellung einer effizienten Nutzung der eingesetzten Tools

Beratung und Unterstützung im Tagesgeschäft zur optimalen Nutzung der IT-Systeme Strukturierte Analyse und Lösung von Incidents im eigenen Verantwortungsbereich Zusammenarbeit mit externen

Dienstleistern sowie enge Abstimmung mit benachbarten IT-Teams

Kommunikation mit den Fachbereichen – inklusive klarer

Positionierung bei nicht zielführenden Anforderungen Aktive

Mitgestaltung im technischen Wandel und Entwicklung kreativer

Lösungsansätze Weiterentwicklung der ITSM-Tools zur Prozess- und

Serviceoptimierung Profil Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im

Client- und Anwendersupport Fundierte Kenntnisse in Windows 10 /

Windows 11 Sehr gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 (Outlook,

Excel, Word, PowerPoint, Teams) Gute Kenntnisse in MS-SQL, idealerweise ergänzt durch Oracle-Kenntnisse Erfahrung in der

Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern

Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und

Verbindlichkeit Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, sowie kontinuierliche Lernbereitschaft Sehr gute Deutsch- und gute

Englischkenntnisse

Ihre Benefits

Sicherer, zukunftsorientierter

Arbeitsplatz bei einer Körperschaft des öffentlichen Rechts

Gleitzeit, Homeoffice-Möglichkeit, Freizeitausgleich und 32

Urlaubstage Haustarifvertrag mit Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld sowie arbeitgeberfinanzierter Altersvorsorge und VWL Umfangreiches

Fort- und Weiterbildungsprogramm Strukturiertes Onboarding mit

Patenschaftsprogramm Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten Eigene Mitarbeiterkantine Kontakt Katja Hudber [email protected] Bereit für den nächsten Schritt? Senden

Sie Ihre Bewerbungsunterlagen noch heute an [email protected] – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Skills

IT-Kundenbetreuer/in

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