About this role
Möchten Sie Ihre IT-Karriere auf das nächste Level heben und spannende neue Herausforderungen annehmen? Wenn Sie sowohl Software- als auch Hardware-Themen souverän beherrschen und Lust auf eine neue
Herausforderung haben, dann sind Sie bei uns genau richtig! Für einen renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir eine:n engagierte:n
IT-Onsite-Support-Spezialist:in, der/die mit Leidenschaft, Know-how und Teamgeist überzeugt. In dieser spannenden Position erwartet Sie ein innovatives Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre umfassenden
IT-Kenntnisse gezielt einbringen und weiterentwickeln können. Werden
Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die digitale
Zukunft aktiv mit. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben
Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets Bearbeitung und
Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System
Eigenständige Umsetzung von Hard- und Software-Rollouts, Reparaturen und Datenmigrationen für Arbeitsplatzsysteme und Peripheriegeräte beim Kunden vor Ort Kommunikation mit Hardwareherstellern zur
Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil
Idealerweise eine efolgreich abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung als
Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen
Großkundenumfeld Ausgeprägte Selbstorganisation und Zielstrebigkeit sowie die Bereitschaft und Fähigkeit, sich effizient in neue
Technologien und Prozesse einzuarbeiten Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind Sehr gute
Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche Individuell auf Sie abgestimmte
Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten. Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen
Erfolg beiträgt Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten
Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
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Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031