About this role
Bei uns wird Dein Berufsweg zu Deinem persönlichen Erfolgserlebnis
- wir bieten Dir spannende Perspektiven im Bereich IT-Helpdesk. Wenn
Du Menschen gerne bei technischen Herausforderungen unterstützt und
Lösungen findest, bist Du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden in Walldorf suchen wir einen motivierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter
(m/w/d) , der das Team mit Fachkompetenz und erstklassigem
Kundenservice bereichert. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Aufgaben
Du arbeitest eng mit dem Service Desk und dem 2nd Level Support zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen Du bist verantwortlich für die Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen und unterstützt bei Bedarf bei der technischen und fachlichen Umsetzung Die Dokumentation von Anfragen und Vorfällen im
Service Management Tool gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
Gemeinsam mit Deinen Kollegen übernimmst Du die Fehleranalyse und
Problemlösung in verschiedenen SAP-Modulen Profil Erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Fachrichtung Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die
Fähigkeit, komplexe Probleme systematisch zu analysieren und
Lösungen zu entwickeln Mindestens ein Jahr praktische Erfahrung im entsprechenden Fachgebiet Teamfähigkeit und serviceorientierte
Arbeitsweise, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen Perspektiven Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von
Homeoffice Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und
Schulungsmöglichkeiten Ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine freundliche Unternehmenskultur Betriebliche Altersvorsorge und
Gesundheitsförderung Teamaktivitäten und Veranstaltungen zur
Förderung des Teamgeists Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49
621/1783300