About this role
Über Ingserv: Ingserv verfügt als international agierendes
Ingenieurdienstleistungsunternehmen über langjährige Expertise bei der Unterstützung erfolgreicher Technologie- und Handelsunternehmen bei Projektbearbeitung und Beratung zu operativen und strategischen
Aufgabenstellungen. Technical Support Engineer (m/w/d) – 2nd Level
Standort: München, Bayern Anstellungsart(en): Vollzeit Diese Position ist nicht mit einem klassischen Helpdesk-Job zu vergleichen.
Stattdessen ist es eine verantwortungsvolle Tätigkeit als
Second-Level-Support im Enterprise-Client-Umfeld. Als Schnittstelle zwischen Anwenderproblemen und technischer Lösungen stellen Sie sicher, dass Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren. Diese
Herausforderungen übernehmen Sie: 2nd-Level-Support im Client- und
Workplace-Umfeld Analyse und Behebung von IT-Störungen (Windows,
Hardware, Anwendungen) Sicherstellung des stabilen IT-Betriebs im
Tagesgeschäft Remote-Support für Anwender und Standorte Mitarbeit bei Softwareverteilung und Client-Rollouts Unterstützung bei
Windows-Client- und Arbeitsplatzverwaltung Zusammenarbeit mit
IT-Betrieb, Infrastruktur und weiteren Fachbereichen Unsere
Erwartungen an Sie: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B.
Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau,
Digitalisierungsmanagement) Langjährige Erfahrung im IT-Support
(idealerweise 2nd Level oder anspruchsvoller 1st Level)
Grundverständnis für Netzwerke und IT-Infrastruktur Erste
Berührungspunkte mit Softwareverteilung / Client-Management Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools Sehr gute Deutschkenntnisse, gute
Englischkenntnisse Ihre Perspektive für die Zukunft
Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben
Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte und durch Tarife abgesicherte Vergütung Flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und überdurchschnittliche Sozialleistungen Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung Direkte und effektive Kommunikation
Kontaktdaten: [email protected]
Ansprechpartner
Julian Brunst