About this role
Sie lieben es, technische Probleme zu analysieren, passende Lösungen zu entwickeln und Ihr Know-how gewinnbringend einzusetzen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter
(m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen und
Anliegen unserer Mitarbeitenden. Sie sorgen dafür, dass die
IT-Systeme reibungslos funktionieren und leisten damit einen wichtigen
Beitrag zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche. Werden Sie Teil eines dynamischen, innovativen Unternehmens und helfen Sie mit, die
IT-Landschaft stets aktuell und leistungsfähig zu halten! Aufgaben
Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder
Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
Eigenständige Analyse und Behebung von Störungen; nicht lösbare
Probleme werden an die zuständigen Fachbereiche weitergeleitet und deren Bearbeitung überwacht Dokumentation von Supportvorgänge und
Erstellung von Lösungseinträgen Unterstützung der
IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet Profil Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche
Qualifikation im IT Bereich Umfassende Erfahrung im Support von
Windows 10 und Microsoft Office Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Tiefgehende Kenntnisse in der Administration und Nutzung verschiedener Software- und Hardwareumgebungen Perspektiven Flexible
Arbeitszeiten Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30 Tage
Urlaub Moderne IT-Ausstattung Kollegiales und wertschätzendes
Arbeitsklima Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad Eine umfassende Einarbeitung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031