About this role
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und die
Möglichkeit, mit modernster IT-Infrastruktur zu arbeiten – das sind nur einige der Vorteile dieser Position. Für unser renommiertes
Kundenunternehmen aus der Finanzbranche mit Sitz in Mannheim suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) . Aufgaben Annahme und
Bearbeitung von Benutzeranfragen im Rahmen des 1st- und
2nd-Level-Supports per Ticketsystem sowie telefonisch und vor Ort
Eigenverantwortliche Fehleranalyse und -behebung Sicherstellung der
Systemverfügbarkeit und Optimierung der IT-Infrastruktur
Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der
IT-Systeme im Microsoft-Umfeld Installation und Inbetriebnahme von
Hard- und Softwarekomponenten Enge Zusammenarbeit mit externen
Dienstleistern zur Lösung technischer Herausforderungen Dokumentation von Lösungskonzepten und technischen Störungsmeldungen Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare
Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung Erfahrung im Umgang mit
Ticketsystemen von Vorteil Kenntnisse in den aktuellen
Windows-Betriebssystemen (Windows 7-10) sowie im Umgang mit dem MS
Office-Paket wünschenswert Gute Kenntnisse der Peripherie sowie gängiger Hard- und Software von Vorteil Verhandlungssichere
Deutschkenntnisse sind erforderlich Selbständige und sorgfältige
Arbeitsweise Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, pragmatisch
Lösungen zu finden Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
Perspektiven Attraktive Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub pro Jahr Flexibles Gleitzeitmodell und
Freizeitausgleich durch Überstundenabbau Umfangreiches
Weiterbildungs- und Seminarangebot über die unternehmenseigene
Akademie Kostenlose Getränke, Tee und Kaffee Regelmäßige
Firmenevents, wie Weihnachtsfeier, Frühjahrsgrillen und Sommerfest
- auch für die ganze Familie Familienfreundliche
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