About this role
Begeistern Sie sich für moderne Technologien und möchten Ihr
Know-how sowohl im Software- als auch im Hardwareumfeld einbringen und weiterentwickeln? Wir suchen eine erfahrene Fachkraft als
IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in für einen renommierten Kunden in
Frankfurt am Main. Mit umfangreichen IT-Kenntnissen und Begeisterung für eine Position in einem innovativen Umfeld könnte dies der ideale
Karriereschritt für Sie sein. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie aktiv die digitale Zukunft mit. Wir freuen uns auf
Ihre Bewerbung! Aufgaben Verantwortlich für den 1st- und
2nd-Level-Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen
Onsite-Tickets im Ticketsystem Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und Software, einschließlich der
Datenübernahme für PCs, Drucker und ähnliche Geräte Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und
Reparaturen Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld Proaktive und zielorientierte
Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und relevante
Erfahrung für die Position Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein interessanter
Arbeitsalltag mit vielfältigen Aufgaben in der zukunftsweisenden
IT-Branche Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur mit flachen
Hierarchien Eine individuell abgestimmte und umfassende Einarbeitung
Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Unternehmenszukunft
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote und Entwicklungsprogramme Flexible Arbeitszeiten sowie die
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Attraktive Benefits wie betriebliche
Altersvorsorge, Jobrad-Option und vieles mehr Ein angenehmes
Arbeitsklima in einem motivierten Team Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Mariana Pereira Silva [email protected] +49 69/668194031