About this role
Sie interessieren sich für moderne Technologien und suchen eine abwechslungsreiche Herausforderung rund um Hard- und Software? Dann ist diese Herausforderung genau das Richtige für Sie! Für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen motivierten
IT-Onsite-Support-Experten (m/w/d). Wenn Sie über tiefgehende
IT-Kenntnisse verfügen und in einem innovativen Umfeld spannende
Aufgaben annehmen möchten, könnte dies der perfekte nächste
Karriereschritt für Sie sein. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines engagierten Teams zu werden und aktiv an der Gestaltung der digitalen
Zukunft mitzuwirken. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und gemeinsam neue IT-Wege zu gehen! Aufgaben Verantwortung für den
1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients,
Smartphones und Tablets Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen
Onsite-Tickets im Ticket-System Installation und Reparatur von Hard- und Software vor Ort, einschließlich der Datenmigration für PCs,
Drucker und andere Geräte. Kommunikation mit Hardwareherstellern zur
Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil
Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen als
Onsite-Techniker, vorzugsweise im Umfeld von Großkunden aus der
Industrie Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten
Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe
Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche Individuell auf Sie abgestimmte
Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten. Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen
Erfolg beiträgt Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira
Silva [email protected] +49 069/668194031