About this role
ÜBER UNS
Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende
Position: KUNDENBETREUER (M/W/D) SMART METERING DEIN AUFGABENPROFIL
Unterstützung bei Kundenbeschwerden und Entstörungsfällen
Kundenbetreuung in Pilotprojekten Erstellung/Überarbeitung von
Kundenanschreiben, Website-Inhalten, Kommunikationsmitteln Aufbau und
Pflege von Customer Journeys für MSB-Produkte Unterstützung des
Produktmanagements bei kundenbezogenen Analysen Mitarbeit an der
Verbesserung der Kundenerfahrung DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL
Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt Sicheres Formulieren
(Kundenanschreiben, digitale Inhalte) Energiewirtschaftliches
Grundverständnis oder hohe Lernbereitschaft Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Wünschenswert: Erfahrung in Marketing,
Kundenkommunikation oder Customer Journey Management, Umgang mit
Kundenbeschwerden
WIR BIETEN
Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance Umfassende
Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen
Entwicklung Ein offenes, unterstützendes Team, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre legt Die Möglichkeit, aktiv an der
Gestaltung und Optimierung von Prozessen mitzuwirken INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl.
Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser
Onlineportal.