About this role
Möchten Sie neue berufliche Möglichkeiten entdecken und Ihre Zukunft aktiv gestalten? Sie fühlen sich sowohl in der Software- als auch in der Hardware-Welt zu Hause? Dann wartet hier Ihre nächste berufliche
Herausforderung! Für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir eine:n engagierte:n IT-Onsite-Support-Spezialist:in. In dieser spannenden Position bringen Sie Ihr umfassendes IT-Know-how in einem modernen, dynamischen Umfeld ein und übernehmen vielfältige
Aufgaben rund um den technischen Support. Wenn Sie neue
Herausforderungen schätzen, gern eigenverantwortlich arbeiten und
Teil eines motivierten Teams sein möchten, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft
- wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Verantwortung für den
1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients,
Smartphones und Tablets Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen
Onsite-Tickets im Ticket-System Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und Software, einschließlich der
Datenübernahme für PCs, Drucker und ähnliche Geräte Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und
Reparaturen Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung und
Dokumentation der ITSM-Prozesse gemäß ITIL-Standards Profil
Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung als
Onsite-Techniker, idealerweise mit spezifischem Know-how im Bereich industrieller Großkunden Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber
Kunden sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für die
Position erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche Eine offene und vielfältige
Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative
Ideen bieten Individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected]
+49 069/668194031