About this role
Gestalte Leistung. Entwickle Menschen. Bewege Veränderung. Die
Jurpartner Services erbringt für ihre Kooperationspartner in derzeit sechs schlagkräftigen Teams mit insgesamt rund 140 Mitarbeitenden verschiedene Dienstleistungen mit hoher Qualität. Das
Leistungsangebot reicht von der telefonischen Neuschadenbearbeitung, über die Regulierung schriftlich gemeldeter Rechtsschutz-Schäden bis hin zu einem professionellen Forderungs- und Regressmanagement. Zudem betreut Jurpartner Kund:innen und Vermittler:innen in versicherungsvertraglichen Fragestellungen. Deine Aufgabe: Führung mit Wirkung Du möchtest Führung nicht nur verwalten, sondern wirklich gestalten? Du gibst Menschen Orientierung, triffst
Entscheidungen und behältst auch dann den Überblick, wenn es operativ anspruchsvoll wird? Dann übernimm bei uns Verantwortung für ein Team im Bereich Leistungsregulierung und gestalte gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unserer Organisation. Fachliche und disziplinarische Führung deines Teams Steuerung des operativen
Tagesgeschäfts anhand relevanter Leistungs-, Qualitäts- und
Servicekennzahlen Klare Priorisierung bei Engpässen, erhöhtem
Arbeitsaufkommen und besonderen operativen Herausforderungen
Entwicklung, Förderung und Coaching deiner Mitarbeitenden Gestaltung leistungsfähiger, stabiler und fachlich ausgewogener Teamstrukturen
Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung geeigneter
Maßnahmen in Prozessen und Arbeitsabläufen Enge Zusammenarbeit mit
Führungsteam, Personalbereich und weiteren internen Schnittstellen
Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten und der
Weiterentwicklung unserer Organisation Was dich auszeichnet Du verstehst Führung als Verantwortung – für Menschen, Ergebnisse und
Weiterentwicklung. Dafür bringst du mit: Führungserfahrung oder fundierte Erfahrung in der fachlichen Steuerung von Mitarbeitenden
Eine klare, wertschätzende und verbindliche Art der Führung Freude daran, Menschen zu entwickeln und Veränderungen aktiv zu gestalten
Entscheidungsstärke und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen
Situationen Orientierung zu geben Ausgeprägtes Organisationsvermögen und ein gutes Verständnis für Kennzahlen und operative
Zusammenhänge Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und einen konsequenten Blick für Lösungen Hohe Kunden-, Service- und
Qualitätsorientierung Idealerweise Erfahrung in der
Versicherungswirtschaft und im Leistungs- oder Kundenserviceumfeld
Eine abgeschlossene versicherungskaufmännische Ausbildung, ein
Studium im Bereich Finanzen, Wirtschaftswissenschaften oder Recht, alternativ eine vergleichbare Qualifikation Warum diese Rolle mehr ist als klassische Teamleitung Unsere Leistungsorganisation entwickelt sich weiter. Prozesse verändern sich, Kompetenzen wachsen zusammen und neue Formen der Zusammenarbeit entstehen. Du begleitest diese
Entwicklung nicht von außen – du gestaltest sie aktiv mit. Dabei schaffst du den Rahmen, in dem dein Team erfolgreich arbeiten kann:
mit klaren Erwartungen, verlässlicher Kommunikation, konsequenter
Steuerung und echter Aufmerksamkeit für die Menschen. Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf eine Führungspersönlichkeit, die
Verantwortung übernimmt, Dinge voranbringt und gemeinsam mit ihrem
Team etwas bewegen möchte. Benefits Jobrad Team- und Firmenevents
Betriebliches Gesundheitsmanagement persönliche Einarbeitung / Fort- und Weiterbildung flexible Arbeitszeit tageweises mobiles Arbeiten
Zuschuss Deutschlandticket Obst und Getränke Kinderbetreuungzuschuss
Corporate Benefits und Rabatte bei Versicherungsprodukten zentrale
Lage Vergünstigte Fitnessstudiomitgliedschaft gute Verkehrsanbindung
(ÖPNV)