About this role
Avec plus de 2 million de bouteilles et bocaux réemployés chaque mois, Le Fourgon est aujourd’hui le leader de la consigne en France, pour les particuliers comme les pros.
Notre mission : rendre la consigne simple, accessible et sans contrainte, pour une consommation plus locale, responsable et fluide.
📦Commande en ligne, ⏰livraison gratuite dans la journée, 🔁reprise des bouteilles à domicile : un service pensé pour conjuguer impact écologique et confort quotidien.
Nous sommes une équipe à taille humaine, soudée autour de valeurs simples : le plaisir de bosser ensemble, la transparence, l’engagement et une vraie obsession du service client.
🚀 Et maintenant ?
On accélère. On veut continuer à faire bouger les lignes partout en France… et ailleurs !
Et pour ça, on cherche des personnes motivées, bienveillantes, curieuses et impliquées, prêtes à rejoindre une équipe qui a de l’ambition, des convictions et beaucoup d’énergie à partager.
Tu te reconnais ? Alors viens, on t’embarque 👇
Tes missions
- Répondre aux clients via le chat et l’outil de messagerie
- Gérer les appels entrants et sortants
- Accompagner nos livreurs en livraison
- Améliorer le parcours client
- Résoudre les problèmes des clients et leur trouver des solutions
- Assurer la satisfaction de nos clients : le client est au coeur de notre modèle
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrez une équipe jeune et dynamique
- Participez à un projet innovant et écologique
- Évoluez dans une ambiance start-up conviviale
- Contribuez concrètement à la réduction des déchets
Profil recherché
- Tu es organisé(e) et prends des initiatives
- Sensible aux enjeux environnementaux
- Esprit d'équipe et bonne humeur indispensables
- Tu es à l’aise à l’oral et à l’écrit
- Tu es une personne de confiance, et tu sais tenir un engagement de confidentialité
- Tu as un bon relationnel et aimes travailler en équipe