About this role
- Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (Administración, Finanzas, Economía o afín), concluida o titulada.
- Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 3 años.
- Experiencia en ventas, mínimo 2 años, preferente en el sector financiero.
- Experiencia en banca retail/patrimonial, gestión de cartera o ventas consultivas, ideal 2-5+ años (ajustable).
- Certificación AMIB 1.5 AFI (Asesor de Fondos de Inversión) vigente (o disponibilidad para tramitar conforme a la necesidad del puesto).
- Conocimiento de los mercados y regulaciones externas.
- Conocimiento de Matemáticas Financieras.
- Sistemas operacionales y procedimientos de sucursal.
- Conocimiento de productos Premier: inversiones (fondos, pagarés/depósitos y/o estructurados según aplique), seguros, crédito y captación.
- Conocimiento de perfilamiento de riesgo, idoneidad (suitability) y documentación de asesoría.
- Conocimiento y cumplimiento de KYC/AML, privacidad de datos y prevención de fraude.
- Inglés básico (conversacional).
- Manejo de paquetería Microsoft Office.
- Administración de cartera y seguimiento end-to-end de casos/solicitudes.
- Gusto por las ventas (pasión) y enfoque a soluciones.
- Orientación al cliente y a ventas consultivas.
- Trabajo en equipo y colaboración transversal con especialistas (inversiones/seguros/hipotecario/wealth, cuando aplique).
- Enfoque a resultados / solución de problemas.
- Manejo situacional, negociación y resiliencia.
- Comunicación clara, impactante e influyente.
- Organización, puntualidad y disciplina de seguimiento.
- Facilidad para relacionarse con clientes y construir relaciones de confianza.
- Integridad y ejecución de ventas responsables (transparencia, sin presiones indebidas y con evidencia).