About this role
- Impulsar los objetivos del territorio: acordar objetivos con la Dirección General, elaborar previsiones y realizar el seguimiento de la actividad comercial, la facturación y los indicadores de negocio.
- Desarrollar la actividad comercial: identificar oportunidades, captar nuevos clientes, preparar y seguir propuestas y gestionar renovaciones.
- Cuidar y ampliar la cartera de clientes: conocer sus necesidades, mantener una relación cercana y detectar oportunidades para ofrecer otros servicios de CFP IN.
- Coordinar la atención al cliente: trasladar los compromisos adquiridos a las áreas responsables del servicio y colaborar en el seguimiento y la resolución de incidencias.
- Facilitar la coordinación local: favorecer la comunicación y la colaboración entre las personas y las áreas que prestan servicio en Navarra.
- Participar en el trabajo comercial conjunto: colaborar con las demás direcciones territoriales y con los equipos de Expansión y Marketing, compartiendo oportunidades y buenas prácticas.
- Representar a CFP en Navarra: fortalecer las relaciones con empresas, asociaciones y otros agentes del territorio.
- Mantener una gestión rigurosa: actualizar la información comercial en el CRM y contribuir a la mejora de los procesos y de la experiencia del cliente.
- Elaboración de presupuestos, gestión económica y facturación.
- Gestión del equipo de la delegación de Navarra.