About this role
Accueil et Conseil Client : - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. - Fournir des conseils et des informations sur les produits liés au bâtiment. - Répondre aux questions des clients et les orienter vers les solutions adaptées. Vente et Transactions : - Réaliser des ventes en s'assurant de la satisfaction du client. - Traiter les transactions de vente de manière précise et efficace. - Promouvoir les offres spéciales, les promotions et les produits complémentaires. Gestion du Stock : - Maintenir un niveau de stock adéquat en effectuant des réapprovisionnements réguliers. - Effectuer des inventaires périodiques et signaler les écarts. - Assurer la bonne rotation des produits pour éviter les obsolescences. Connaissance Produit : - Se tenir informé des caractéristiques techniques et des spécificités des produits. - Participer à des formations pour actualiser ses connaissances sur les nouveaux produits. Service Après-Vente : - Gérer les retours de produits en conformité avec la politique de l'entreprise. - Résoudre les problèmes ou les plaintes des clients de manière professionnelle. Gestion de l'Espace de Vente : - Maintenir la propreté et l'ordre du comptoir de vente. - S'assurer que les présentoirs sont attractifs et bien approvisionnésCompétences : - Expérience préalable dans la vente au détail, de préférence dans le secteur du bâtiment. - Excellentes compétences en communication et en relation client. - Connaissance approfondie des produits liés au bâtiment. - Capacité à travailler efficacement en équipe. - Attitude proactive et orientée vers les résultats. - Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de caisse. Vos qualités : - Capacité d'adaptation, - Bon relationnel, - Ecoute active, - Courtoisie, - Curiosité, - Force de persuasion, - Sens de l'organisation, - Rigueur. Type de poste : - Temps pleins - Possibilité de travailler les samedis et d'éffectuer des heures supplémentaires - Salaire en fonction du profil