About this role
Vil du lede arbeidet med å gjøre det enklere for næringslivet å gjøre rett? Skatteetaten har justert organiseringen og etablerte 1. januar 2026 en ny divisjon næring. Målet er å skape større helhet for brukerne, mer effektive prosesser og styrke vår evne til å levere på samfunnsoppdraget.Nå ser vi etter deg som skal lede avdeling for brukerkontakt. God veiledning er viktig for at næringsdrivende skal kunne forstå og ivareta sine plikter og rettigheter. Som avdelingsdirektør får du en sentral rolle i å videreutvikle hvordan vi møter og veileder brukerne, slik at de får forståelig og god hjelp og kan løse behovene sine i riktig kanal.
Avdelingen har ansvar for en-til-en-veiledning innen skatt for selskap, merverdiavgift og særavgifter. Du skal lede 115 medarbeidere fordelt på seks grupper i Bodø, Drammen, Hamar, Kristiansand, Oslo og Steinkjer. Sammen med lederne og medarbeiderne dine skal du utvikle gode og helhetlige brukeropplevelser, sørge for kvalitet og tilgjengelighet og omsette innsikt fra møtene med brukerne til bedre produkter og tjenester. Som avdelingsdirektør blir du en del av divisjonsdirektørens ledergruppe og får en viktig rolle i den videre utviklingen av både divisjonen og avdelingen. Du får dermed mulighet til å påvirke retning og utvikling i en ny organisasjon, samtidig som du leder et område som har stor betydning for møtet mellom Skatteetaten og næringslivet.