About this role
Situé dans l’Ouest Lausannois, plus précisément à Villars-Ste-Croix, notre équipe est formée autour de la passion pour la pierre. Nous recherchons un·e secrétaire – aide-comptable polyvalent·e pour renforcer son équipe administrative.
Notre activité principale est la commercialisation et la pose de matériaux comme la pierre naturelle, le Quartz, la Céramique ou encore le Corian.
Le sur-mesure est notre spécialité et les objets uniques notre passion !
Spécialisé dans l’agencement intérieur, nous sommes pour nos clients un partenaire fiable et efficace.
Vos missions
Accueil et communication
- Gestion quotidienne des e-mails : réponses, transferts et suivi des actions
- Réception des appels téléphoniques et traitement des demandes
- Traitement du service après-vente (SAV) selon les priorités
Gestion des commandes et suivi des affaires
- Saisie des commandes clients, transmission aux fournisseurs et confirmation aux clients
- Suivi des commandes en production, gestion des priorités et mise à jour du tableau de suivi
- Transmission hebdomadaire des nouvelles commandes aux responsables de production
- Mise à jour quotidienne de l’état des affaires selon les poses, le planning et l’avancement des dossiers
- Suivi des photos de pose et des retours clients
Planification
- Préparation hebdomadaire du planning de pose, en coordination avec la direction
- Gestion du planning des prises de mesures et confirmation des rendez-vous clients
Technique et commercial
- Correction des plans et envoi aux clients pour validation
- Établissement de devis
Comptabilité
- Saisie des pièces comptables (factures fournisseurs et clients, relevés bancaires)
Votre profil
- Exigé : CFC d’employé·e de commerce ou formation équivalente
- Expérience confirmée dans un poste administratif polyvalent, idéalement dans les cuisines, bâtiment ou l’artisanat un atout
- Bonnes connaissances en comptabilité (saisie courante)
- Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel, Word)
- Exigé : Langue maternelle française ou excellente maîtrise, oral et écrit, l’italien est un atout
- Personne organisée, autonome, capable de gérer les priorités et à l’aise au téléphone
- Sens du service client et esprit d’équipe
Nous offrons
- Un poste varié au cœur de l’activité de l’entreprise
- Une équipe dynamique et à taille humaine
- CDD (remplacement) avec possibilité d’engagement en CDI à l’issue du remplacement
- Salaire brut indicatif : CHF 5'000.– par mois X 12 mois
Intéressé·e ?
Merci d’envoyer votre dossier complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes) à [email protected], à l’attention de Mme Malidin.