About this role
In dieser Funktion sind Sie direkt dem Team Leader Order Processing unterstellt und übernehmen folgende Hauptaufgaben:
- Eigenständige Abwicklung vom Bestelleingang bis zur Fakturierung der nationalen und internationalen Exportaufträge im ERP-System (Microsoft Dynamics)
- Erstellung von Exportdokumenten, inklusive Gefahrgut für Land-, See-, und Luftfrachttransporte
- Sicherstellung der Einhaltung der Zollvorschriften
- Pflege der Stammdaten und Dokumentation im ERP-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Anfragen der Kunden
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Vertriebspartnern und Spediteuren, hauptsächlich auf Deutsch, Französisch und Englisch
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktion, Logistik und Vertrieb
- Mitbetreuung der kaufmännischen Auszubildenden
- Administrative und organisatorische Unterstützung des Teams
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Weiterbildung als Exportsachbearbeiter:in oder eidg. anerkannter Fachausweis Aussenhandelsfachmann/-frau
- Mehrjährige Berufserfahrung im Export und in der Auftragsabwicklung
- Kenntnisse von Microsoft Dynamics und im Bereich Gefahrgut sind von Vorteil
- Exakte, selbständige und speditive Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch (mind. Niveau C1) und Englisch (mind. Niveau B2), Französisch ist von Vorteil
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Palette