About this role
Empresa del sector servicios,requiere 10 asesores/as call center, bachilleres, con habilidades de servicio al cliente, comunicacion y manejo de herramientas tecnologicas. No se requiere experiencia laboral. Mision del cargo: Brindar atencion integral a los clientes, gestionar sus solicitudes y requerimientos por diferentes canales y contribuir a su satisfaccion, fidelizacion y al cumplimiento de los objetivos de la compania.
Funciones principales
Brindar informacion clara y oportuna a los clientes, de acuerdo con las politicas establecidas. Gestionar solicitudes y requerimientos siguiendo los protocolos, guiones y lineamientos definidos. Asesorar a los clientes sobre productos y servicios, resolviendo inquietudes y objeciones. Cumplir los protocolos de seguridad y proteccion de la informacion durante la atencion. Formacion: Bachiller academico. Conocimientos: Manejo de herramientas ofimaticas.
Competencias
Orientacion al servicio, manejo de herramientas tecnologicas, adaptabilidad