About this role
Empresa dedicada al entretenimiento y juegos de azar a nivel nacional CASINO esta en busqueda de PROMOTORA DE SERVICIO AL CLIENTE Educacion: basica secundaria Experiencia: 6 meses en el cargo
Funciones
-Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, informacion, asistencia, devoluciones y cambios de mercancias. -Explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por companias que prestan diferentes servicios publicos y privados, en algunos casos preparar y recibir pagos de servicios. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y politicas de la empresa. -Operar medios de comunicacion telefonica y electronica para servicio al cliente. -Desempenar funciones afines. Conocimientos: -Servicio al cliente -Ventas al por mayor y al por menor Destrezas: -Escucha activa -Persuasion -Conciliacion -Orientacion al servicio Contrato fijo directamente con la e