About this role
La agencia de gestion y colocacion de empleo Comfandi, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo: Asesora de Servicio al Cliente - Cali.
FUNCIONES
- Brindar atencion y orientacion a los clientes de manera presencial, telefonica o virtual, resolviendo inquietudes y requerimientos.
- Gestionar solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, garantizando una respuesta oportuna y satisfactoria.
- Registrar y actualizar la informacion de los clientes en las plataformas o sistemas establecidos por la organizacion.
- Dar seguimiento a los casos reportados por los clientes hasta su respectivo cierre y solucion.
- Informar a los clientes sobre productos, servicios, promociones, procedimientos y politicas de la empresa.
REQUISITOS
- Bachiller academico con 1 ano de experiencia en el area de servicio al cliente.
CONDICIONES DE LA VACANTE
Salario: $2.000.000 + todas las prestaciones de ley. Tipo de contratacion: Fijo Horario de trabajo: domingo a domin