About this role
Empresa del sector de transporte ferreo de pasajeros, requiere: AUXILIAR OPERATIVO CALL CENTER para la ciudad de Pereira. Codigo CUOC: 42220. Destrezas: comprension de lectura, comunicacion asertiva, conciliacion, escucha activa, orientacion al servicio, persuasion, relaciones interpersonales.
Funciones
- 1. Registrar y procesar la informacion objeto de consulta, para optimizar la prestacion del servicio.
- 2. Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefonicas, tomar mensajes y suministrar la informacion basica requerida.
- 3. Brindar informacion telefonica a clientes y publico sobre articulos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
- 4. Ventas, atencion y servicio al cliente de acuerdo a la campana asignada.
- 5. Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefonicas, tomar mensajes y suministrar la informacion basica requerida.
Nivel minimo de estudio: basica secundaria. Experiencia: No requiere experiencia. Tip