About this role
Asistente Linea Medica Termino Fijo En Seguros Bolivar trabajamos dia a dia para brindar tranquilidad, bienestar y respaldo a nuestros clientes. Buscamos a un profesional con alta calidez humana para unirse a nuestro equipo, donde tu vocacion de servicio y cuidado sera fundamental para transformar situaciones complejas en experiencias positivas y resolutivas. Tu mision Responder de forma oportuna y de calidad a las solicitudes, reclamos, quejas y sugerencias de los clientes, a traves de la escucha activa y el entendimiento de sus necesidades, contribuyendo directamente a la oferta de valor de la compania.
¿Que haras en este rol?
- Atender y registrar las solicitudes de servicios medicos siguiendo los protocolos establecidos, para asegurar la correcta prestacion del servicio a los usuarios de acuerdo con su cobertura.
- Realizar la validacion de coberturas de salud y su relacion directa con los reportes de accidentes de trabajo AT.
- Autorizar y realizar el seguimiento continuo de los se