About this role
Empresa del sector de actividades de centros de llamadas Call center, requiere: ASESORESAS DE CALL CENTER para la ciudad de Pereira. Codigo CUOC: 42220. Destrezas: negociacion, comunicacion, adaptabilidad y dinamismo, orientacion a resultados, servicio al cliente.
Funciones
- 1. Atender llamadas de clientes y brindar informacion sobre productos y servicios.
- 2. Gestionar solicitudes, PQR, consultas y requerimientos de los clientes.
- 3. Realizar procesos de facturacion y venta cruzada durante la atencion.
- 4. Ejecutar ventas en frio y estrategias de retencion de clientes.
- 5. Registrar y actualizar la informacion de las gestiones realizadas en las plataformas establecidas.
- 6. Cumplir metas comerciales y de servicio establecidas por la campana.
- 7. Participar en capacitaciones, formaciones y actividades de calidad.
- 8. Elaborar reportes de ventas y gestion de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Nivel educativo: bachiller. Experiencia: con o sin experiencia. Tipo de contrato: a termin