About this role
Empresa aliada, se encuentra en busqueda de personal profesional en administracion, ingenieria, gestion comercial, mercadeo o areas relacionadas. Con experiencia minima de dos 2 anos en mantenimiento y manejo de cuentas, clientes B2B. Mision del cargo: Gestionar la relacion con los clientes y coordinar la ejecucion de los servicios contratados mediante la articulacion de las areas internas, el seguimiento a los resultados y la atencion de novedades, garantizando el cumplimiento de los acuerdos y estandares de calidad.
Funciones
- Administrar la relacion con los clientes, atendiendo sus requerimientos y verificando el cumplimiento de los servicios acordados.
- Coordinar el montaje y la implementacion de plataformas, comunicando los requerimientos a las areas de Tecnologia, Diseno y Operaciones.
- Elaborar y presentar informes periodicos de resultados, identificando oportunidades de mejora y acciones estrategicas.
- Liderar las reuniones semanales de seguimiento con el cliente para re