About this role
Empresa aliada, se encuentra en busqueda de personal bachiller, tecnico/a o tecnologo/a en servicio al cliente, call Center o en areas relacionadas, con experiencia de seis 6 meses en cargos afines. Mision: Atender y orientar a los visitantes del centro comercial mediante la atencion de consultas, gestion de solicitudes y apoyo en eventos y servicios especiales, garantizando una experiencia satisfactoria y una respuesta oportuna a sus necesidades.
Funciones
- Recibir, atender y orientar a los visitantes sobre servicios, eventos, actividades y espacios del centro comercial.
- Gestionar y direccionar las quejas, solicitudes y reclamos a las areas responsables, realizando seguimiento a su atencion.
- Apoyar la organizacion y ejecucion de eventos y servicios especiales para los visitantes.
- Reportar novedades, incidentes y situaciones que se presenten en las instalaciones del centro comercial.
- Brindar informacion clara y oportuna, manteniendo una atencion cordial y orientada al servi