About this role
En Seguros Bolivar seguimos construyendo confianza y valor a traves de una gestion cercana, transparente y orientada al servicio Si buscas transformar la experiencia del cliente y liderar procesos estrategicos, tu proximo gran reto profesional comienza aqui Mision del cargo Apoyar la gestion de excelencia operativa del negocio de Bancaseguros mediante la generacion de analisis, monitoreo de procesos, control de indicadores y acompanamiento a iniciativas de optimizacion y transformacion, contribuyendo a la mejora continua de la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos estrategicos del canal..
Responsabilidades principales
Analisis estrategico y monitoreo operativo: Consolidar y analizar indicadores, metricas y niveles de servicio para identificar tendencias, desviaciones y riesgos, transformando los datos operativos en informacion clave para la toma de decisiones. Optimizacion y transformacion de procesos: Liderar la identificacion y doc