About this role
Importante empresa ubicada en Medellin, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia minima de 1 ano para desempenar el cargo de Auxiliar administrativo/a en salud. Formacion academica: tecnico/a auxiliar administrativo/a en salud o areas afines.
Funciones especificas
- Atender llamadas telefonicas de usuarios que requieren confirmar, cancelar o cambiar la fecha de sus citas.
- Atender a las personas usuarias cuando lleguen a la cita o a otro servicio y anunciar su llegada al profesional correspondiente.
- Verificar que las personas usuarias cumplan con los requisitos establecidos segun el plan por el cual consultan.
- Brindar informacion telefonica sobre ubicacion, servicios, cambios en formulas medicas, constancias, formulas o copias de historias clinicas.
- Contactar a las personas usuarias para informar cambios en la agenda, registrar observaciones en el sistema o confirmar asistencia a grupos de apoyo.
Conocimientos
- Capacidad para comprender y responder a las