About this role
Empresa del sector retail busca talento para desempenarse como analista de soporte N1, con un 1 ano de experiencia en soporte tecnico, contribuyendo a la continuidad de las operaciones y a una atencion oportuna de los requerimientos tecnologicos de la organizacion. Formacion academica: Tecnologo/a en Sistemas o carreras afines. Mision del cargo: Brindar soporte tecnico de primer nivel a los usuarios internos, garantizando la atencion oportuna de incidentes y requerimientos tecnologicos para contribuir a la continuidad operativa del negocio y al cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Funciones
- Brindar soporte tecnico de primer nivel a los usuarios internos de la organizacion.
- Atender oportunamente incidentes y requerimientos relacionados con hardware, software y equipos de computo.
- Apoyar la solucion de inconvenientes con aplicaciones corporativas, redes, telefonia y demas herramientas tecnologicas.
- Contribuir a la continuidad operativa del negocio mediante la