About this role
Über uns
Gestalten Sie mit uns die Zukunft innovativer Materialien und industrieller Anwendungen! Seit über 130 Jahren entwickeln und vertreiben wir bei Lehmann&Voss&Co. Spezialchemikalien, Hochleistungskunststoffe und mineralische Rohstoffe für Kunden weltweit. Dabei bauen wir starke Verbindungen - zu Kunden, Partnern und vor allem zu unseren Mitarbeiter:innen. Als international agierendes Familienunternehmen kombinieren wir für Qualität, Innovation und Verlässlichkeit. Wir verbinden Tradition mit modernem Denken und bieten Ihnen die Chance, in einem internationalen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und echten Entwicklungsmöglichkeiten mitzuwirken.
Für unseren SB Prozesse und IT suchen wir im Rahmen einer Neubesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit einen
CRM-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Einführung und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems als zentrale Ansprechperson für die Geschäftsbereiche Analyse, Optimierung und Abbildung von Vertriebs- und Kundenprozessen im CRM Aufnahme fachlicher Anforderungen sowie Abstimmung und Umsetzung mit internen und externen IT-Partnern Administration von Benutzern, Rollen, Berechtigungen und Systemeinstellungen Unterstützung der Anwender bei Fragen und Störungen sowie Koordination der Fehlerbehebung Durchführung von Tests, Releases und Systemanpassungen sowie Dokumentation der Änderungen Erstellung von Anwenderdokumentationen und Durchführung von Schulungen Ihre Kompetenzen Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Betreuung oder Anwendung von CRM-Systemen, idealerweise im Microsoft D365-Umfeld Sehr gutes Verständnis für Vertriebs-, Kunden- und Geschäftsprozesse Technisches Verständnis sowie Fähigkeit, fachliche Anforderungen in systemseitige Lösungen zu übersetzen Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
Unser Angebot
- Mehr als nur Gehalt: Attraktive Vergütung mit 13 Gehältern in Anlehnung an den Chemie-Tarifvertrag Höchstmögliche Flexibilität: Individuell flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten sowie 30 Urlaubstage Ihre Gesundheit?
- Unbezahlbar!
- Von uns on top: Jährlicher Gesundheitsbetrag (frei verwendbar, z. B. für Gesundheitskurse, Vorsorgeuntersuchungen, JobRad etc.) sowie eine Berufsunfähigkeits-, Unfall- und Pflegezusatzversicherung Heute schon an morgen denken: Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Liebe geht durch den Magen: Kostenfreies Frühstück, Obst und Getränke sowie bezuschusstes Mittagessen Gut an- und weiterkommen: Richtig gutes Onboarding und strukturierte Einarbeitung gemeinsam mit Ihren persönlichen PatInnen sowie verschiedenste Schulungsangebote, mit denen wir Ihre individuelle Weiterentwicklung fördern Ihre Bewerbung Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung - ein Klick auf den Button genügt und Sie können Ihre vollständigen Unterlagen dort direkt hochladen!