About this role
Ihre Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die fachliche, personelle und ergebnisorientierte Leitung des Bereichs After-Sale-Service.
- Deine Aufgabe ist es, die Serviceziele umzusetzen und den wirtschaftlichen Erfolg auszubauen.
- Dazu beobachtest du den Markt hinsichtlich Trends und Entwicklungen, leitest Strategien ab und sicherst so den Wettbewerbsvorteil.
- Du steuerst die Abwicklung der Serviceprozesse, einschließlich der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Darüber hinaus repräsentierst du das Autohaus in öffentlich wirksamen Netzwerk- und Vertriebsaktivitäten.
Das bringen SIE mit
- Du kannst Menschen motivieren und führen, bist kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig.
- Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation oder ein vergleichbares Studium.
- Du bringst fundierte Berufserfahrung im Automobilbereich, idealerweise im Bereich Nutzfahrzeuge, mit.
- Du beherrschst MS-Office und die herstellerspezifischen IT-Systeme für Führungskräfte, wie z.B. Marktdatenbörsen, Controlling und Statistiktools.
Wir leben den Perfect Drive. Vom Pkw über den Transporter bis hin zum Lkw der Marken Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, Aston Martin, smart, ŠKODA, Lucid, Daimler Truck und FUSO. In unserer Servicewerkstatt sind wir zudem offizieller VW, TruckWorks und Terberg Servicepartner. An unseren 12 Standorten in Baden-Baden, Nagold, Calw, Ötigheim, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu-Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit rund 740 Mitarbeiter.
Ergreifen Sie jetzt Ihre Chance und steigen Sie bei uns ein!
Wir möchten Sie kennenlernen!
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