About this role
Ihre zukünftigen Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Hilfestellung bei Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
- Dokumentation und Sachbearbeitung
- Kommunikation und Kollaboration mit anderen Fachabteilungen
Damit überzeugen Sie uns
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/-betreuung
- Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Service- und kundenorientiertes Handeln
- Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Konzentrationsstärke
- Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten
- Krisensicheren Arbeitsplatz
- Unbefristetes Vollzeit-Arbeitsverhältnis
- Strukturierte Einarbeitung
- Arbeiten in angenehmer Atmosphäre
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Fahrrad-Leasing mit "JobRad"
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung