About this role
Modular Mining Las Condes. Santiago, Chile. Modular Mining Systems es el líder mundial en tecnología para la gestión de minas y una filial propiedad exclusiva de Komatsu Ltd. Nuestra tecnología innovadora impulsa las operaciones mineras en todos los rincones del planeta. Los productos que desarrollamos, las soluciones que diseñamos y los servicios que ofrecemos nos distinguen en el sector de la tecnología minera. Somos más que una empresa: somos una comunidad de profesionales apasionados y creativos que trabajan por una visión compartida: revolucionar la forma en que opera la industria minera. Con una presencia que abarca desde Johannesburgo hasta Vancouver, y desde Sídney hasta Lima, formarás parte de una marca global que respalda la creatividad, fomenta la innovación y te anima a pensar en grande, compartir tus ideas y ser tú mismo.
Misión del cargo Participar en la planificación, el desarrollo y la implementación de proyectos y servicios de la empresa. Proporcionar asistencia técnica a los clientes para garantizar el correcto funcionamiento de los productos de Modular Mining. Realizar tareas administrativas orientadas a clientes internos y externos.
Funciones
- Desarrollar una filosofía de trabajo orientada al cliente.
- Conocer y comprender los procesos técnicos del negocio.
- Desarrollar habilidades básicas de gestión de proyectos.- Adquirir conocimientos técnicos básicos sobre la instalación y el soporte de todos los productos.- Desarrollar e implementar proyectos de instalación y/o actualizaciones de productos.
- Desarrollar e implementar mejoras en los productos de Modular Mining de acuerdo con las necesidades del cliente (informes, módulos, entre otros).
- Impartir formación sobre los productos a los clientes y usuarios del sistema.
Requisitos
- Titulación en Ingeniería Electrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones o Ingeniería de Minas.
- Habilidades de comunicación oral y escrita para el trato con el cliente y la elaboración de documentos técnicos.
- Habilidades de análisis y resolución de problemas.- Manejo básico de sistemas operativos y redes informáticas.- Conocimientos básicos de bases de datos y objetos de consulta de bases de datos -SQL Server.
- Lenguajes de programación (SQL, C, Bash, Python).
- Conocimientos intermedios del idioma inglés.
- Escalar los errores detectados al tercer y cuarto nivel de soporte.
- Disponibilidad para viajar.
- Cumplir plenamente con las normas de seguridad y calidad establecidas por la empresa y los clientes.
Beneficios
- Seguro de salud complementario Convenio con Isapres y seguros oncológicos Aguinaldos en Fiestas Patrias y Fin de Año Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo Cultura colaborativa y enfoque en excelencia operacional Bono de desempeño anual Komatsu es un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades y un empleador que aplica políticas de acción afirmativa.
- Todas las personas cualificadas que presenten su solicitud serán consideradas para el empleo, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.