About this role
RESUMO DA POSIÇÃO
Localização: Minas Gerais, Rio de Janeiro ou São Paulo Modalidade: 100% Presencial em São Paulo/SP | RJ e MG na modalidade híbrida Área / BU: Customer Facing (Supply-Chain) Reporte: Gerente de Customer Facing (Atacado Atacarejo) Propósito da posição: Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.
Para esta posição buscamos um(a) profissional que inspire pelo exemplo, estabeleça relações transparentes e confiáveis com clientes e áreas internas, tenha paixão em atender às necessidades dos clientes e desenvolva soluções eficazes na cadeia de Supply Chain. O objetivo é garantir a disponibilidade de nossos produtos para os consumidores através de projetos de colaboração mútua entre Nestlé e clientes.
O dia a dia...
- Desenvolver e fortalecer relacionamentos duradouros com o(s) cliente(s) de sua responsabilidade, buscando a melhoria contínua nas operações, garantindo que os produtos Nestlé estejam disponíveis nas lojas, no tempo certo e nas quantidades adequadas; Monitorar e analisar a performance de atendimento Nestlé no(s) seu(s) cliente(s), identificando e liderando a correção das falhas para manutenção do abastecimento contínuo; Monitorar e analisar nossa disponibilidade de produtos Nestlé no(s) seu(s) cliente(s) (OSA), buscando oportunidades para emissão de pedidos e reabastecimento; Interagir diretamente com clientes e áreas internas, incluindo Operações Logísticas, Planejamento de Produção, Customer Service, Vendas e unidades de negócio; Ter disponibilidade de viagem para visitar as instalações da Nestlé e dos clientes (sede Nestlé SP, CDs e lojas).
O que vai contribuir para o seu sucesso?
- Conhecimento Técnico: Formação Universitária; Excel Intermediário; Inglês Básico; Comportamentos: Comprometimento, liderança e transparência; Comunicação eficaz; Capacidade Analítica e Forte senso de serviço ao cliente.