About this role
- 1. 負責飯店大廳迎賓、訪客接待及引導服務。 2. 協助住客辦理入住、退房及相關諮詢。 3. 提供中、英文及日文接待服務，處理外籍旅客需求。 4. 協助電話接聽、訂房資訊確認及客房需求轉達。 5. 處理賓客意見與客訴，並即時通報相關主管。 6.維護大廳服務品質、環境整潔及品牌形象。班別： 早班 09:30-18:00 10:30-19:00 11:00-19:30 中班 15:00-23:00 大夜班 2300-07:00
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櫃檯接待- @ 芙洛麗精品飯店股份有限公司
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