About this role
- 1.協助新進門市足評師及門市人員之店務流程與顧客服務教育訓練。
- 2. 規劃與執行門市教育訓練，並協助訓練影片拍攝與教材製作。
- 3. 督核門市日常營運狀況，追蹤營運指標（營收、客單價、來客數、成交率等），提出改善建議。
- 4. 執行門市服務品質、環境與營運標準稽核，確保品牌一致性。
- 5. 協助門市客訴處理、前線客服輔導與顧客滿意度提升。
- 6. 協助總部行銷活動於門市端之推行與成效回饋。
- 7. 視營運需求彈性支援門市人力與營運作業。
- 8. 總部與門市之溝通窗口，協助制度與流程落地執行。
上班時間:0830~1730，周休二日，薪資:35000~40000元。