About this role
Wir suchen im Bereich Business Unit Geschäftskunden zum 01.12.2026 eine/n Marketing Manager CRM B2B (m/w/d). Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.
Deine Aufgaben
- Entwicklung und Implementierung einer CRM-Strategie für den B2B Bereich
- Umsetzen von Upsell-, Crosssell und Lead-Generierung-Kampagnen für Internet, Telefonie-, Mobilfunk-, Vernetzungs- oder Security-Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team mit Fokus auf Dialogmarketing
- Entwicklung von Kampagnen zur Kundengewinnung und Kundenbindung, in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Entwicklung und Einführung von automatisierten Marketing-Prozessen entlang der Customer Journey
- Unterstützung und Weiterentwicklung von Kundenzufriedenheitsbefragungen
- Monitoring, Analyse und Tracking der durchgeführten Kampagnen in Zusammenarbeit mit der Vertriebssteuerung
- Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Benchmarks, Potenzial und Marktanteilsanalysen
- Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen im Management
- Eigenständige Steuerung von Dienstleistern und Agenturen
Deine Qualifikationen
- Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb oder eines vergleichbaren Studienganges
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, idealerweise im Geschäftskundenbereich in der Telekommunikations- oder IT-Branche
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und sehr gutes Zahlenverständnis, professioneller Umgang mit Datawarehouse-Tools
- Hohe Affinität und Begeisterung für digitale Themen und Geschäftsprozesse
- Souveräner Umgang mit CRM-Systemen, Salesforce- und/ oder BSI-Customer-Suite-Kenntnisse von Vorteil
- Starke Kundenorientierung. Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten auf allen Unternehmensebenen
- Gute Präsentations- sowie Moderationsfähigkeiten
- Teamspirit und hohes Engagement
- Lösungs- und ergebnisorientierte Vorgehensweise
- Ganzheitliches Denken und Handeln
- Erfahrung im Projektmanagement
- Hohe Lernbereitschaft und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten: Früher Vogel oder Langschläfer? Gestalte deine Arbeitszeit individuell und rund um dein Aufgabengebiet
- Hybrides Arbeiten: Genieße die Freiheit von mobilem Arbeiten innerhalb Deutschlands und werde Teil unseres Teams vor Ort an deinem zugehörigen Standort. Regelmäßige Office‑Zeit ist ein fester Bestandteil unserer Zusammenarbeit
- Urlaub: Einmal Entspannung bitte? Bei uns erhältst du 30 Tage Urlaub sowie zwei zusätzliche Urlaubstage für Weihnachten und Silvester
- Arbeitszeitmodell: Mit Gleittagen kannst du dir deine Wochenarbeitszeit individuell verkürzen. Alle Positionen bieten wir grundsätzlich aber auch in Teilzeit an – Sprich uns gerne direkt an!
- Flexible Benefits: Über unsere flexible Benefitplattform erhältst du monatlich ein Budget, das du ganz nach deinen Bedürfnissen bei verschiedenen attraktiven Partnern einsetzen kannst – z. B. aus den Bereichen Sport, Shopping und Lifestyle.
- Weiterbildung: Auf deine individuelle Entwicklung legen wir großen Wert. Bei uns findest du ein breites Fortbildungsprogramm für deine persönliche Entwicklung! On top gibt’s bei M-net zwei Tage individuelle Bildungszeit im Jahr (z.B. für einen Sprachkurs)
- Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – wir fördern diese mit JobRad, Ergonomie-Beratung und vielem mehr
- Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unserem Corporate-Benefit Programm und unseren Rabatten für M-net Produkte/Tarife
- Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung