About this role
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.
Complaint Manager Medizintechnik (m/w/d)
Das ist zukünftig dein Job
- Management und Durchführung von Ursachenanalysen und Bewertungen zu Complaints aus dem Bereich Intensive Care
- Bearbeitung und Beantwortung von Beanstandungen nach den geltenden Prozessen, Dokumentation der Ergebnisse in Trackwise und Abstimmung mit den zuständigen Produktteams
- Analyse von Standard- und Nicht-Standard-Complaints sowie Mitwirkung an einer Enzyklopädie für Standardantworten
- Abstimmung und Definition von Standards zwischen Engineering Team und Post Market Surveillance
Das erwartet dich bei uns
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium oder qualifizierte und spezielle Berufserfahrung für die beschriebenen Aufgaben in der Medizintechnik
- Erste Berufserfahrung im Complaint Handling und in der Investigation ist wünschenswert
- Erfahrung im Bereich PMS & Vigilance ist wünschenswert
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Regulatorische Kenntnisse, insbesondere MPG, MDR, FDA, ISO 9001 und ISO 13485
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA75-93768-HL bei Frau Amira Illeik. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Bewerbungsformular: Zum Bewerbungsformular (https://recruiting.ferchau.com/de/de/complaint-manager-medizintechnik-527209)
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: Zur Anzeige auf der Karriereseite (https://touch.ferchau.com/de/de/job/527209/complaint-manager-medizintechnik)